Najčastejšie otázky

Vaše otázky na ponúkané produkty

AKÁ JE CENA DORUČENIA?

Cena doručenia závisí od Vášho výberu dopravcu pri objednávaní tovaru

AKO JE TOVAR ZASIELANÝ?

Tovar je zasielaný  našou prepravou ,spoločnosťou Slovenská pošta , alebo SDS, podľa toho aký spôsob doručenia si vyberiete. Po zabalení tovaru v kamennej predajni obdržíte e-mailom podrobné informácie o doručení.  

AKÉ SÚ MOŽNOSTI PLATBY?

a) platba dobierkou, - objednávku uhradíte pri prevzatí kuriérovi
b)platba na bankový účet
c) platba hotovosť pri prevzatí(platí pre dovoze našou prepravou)
d) platba kartou pri prevzatí  (platí pre dovoze našou prepravou)

AKÁ JE ZÁRUČNÁ DOBA?

Lehota na uplatnenie reklamácie na všetok u nás zakúpený tovar je 24 mesiacov.

JE VŠETOK TOVAR DOSTUPNÝ IHNEĎ?

Všetok tovar, ktorý je možné vložiť do košíka s popisom SKLADOM je ihneď dostupný. Ak je popis NA SKLADE U DODÁVATEĽA znamená to, že tovar je skladom u výrobcu a termín dodania Vám upresníme.

DORUČUJETE TOVAR AJ DO INÝCH KRAJÍN ?

Áno doručujeme tovar aj do Rakúska, Maďarska    

AKO POSTUPOVAŤ PRI REKLAMÁCII?

Všetky informácie ohľadne reklamácií a vrátenia tovaru nájdete v tomoto oddelení Vrátenie Tovaru a Reklamácie.

MÁTE DALŠIE OTÁZKY?

Položte nám akúkoľvek otázku a my Vám hneď odpovieme.